Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Anstrengung von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und wichtige Kundeninformationen sind schnell, einfach und sicher.

Erfahren Sie hier mehr über das sichere Checkout-Erlebnis unseres Shops (powered by Shopify).

Für weitere Informationen können Sie auch die Nutzungsbedingungen von Shopify hier oder die Datenschutzerklärung hier lesen.

Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.

Der Versand im Inland kann bis zu 5 Werktage dauern.

Der Versand ins Ausland kann bis zu 14 Werktage dauern.

Aufgrund globaler Herausforderungen in der Lieferkette können die Lieferzeiten länger als gewöhnlich sein.

Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.

Hier sind die vollständigen Details unserer Versandrichtlinie.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen. Überprüfen Sie den Warenkorb, um das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand zu sehen.

Ja, wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt.

Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen kein kostenloser Versand gilt und dass die Versandkosten je nach Region variieren können.

Eine vollständige Liste aller unserer Versandgebiete finden Sie hier.

Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an uns, um zu sehen, ob wir die Details ausarbeiten können.

Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.

Unsere Garantie bietet eine Garantie gegen Fabrikationsfehler.

Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler ab. Bitte teilen Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung von Mängeln mit.

Sie deckt keine Schläge, unsachgemäßen Gebrauch oder andere Probleme ab, die nicht auf einen
Herstellerfehler zurückzuführen sind.

Eine erweiterte Garantie kann Ihren Produkten gegen Aufpreis hinzugefügt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über erweiterte Garantien.

Die erweiterte Garantie kann je nach Produkttyp und verlängertem Zeitraum unterschiedliche Kosten verursachen.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Eine Rückerstattungsanfrage kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf gestellt werden.

Falls das Produkt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Falls die Verpackung geöffnet und das Produkt verwendet wurde, haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.

Falls ein Produkt beschädigt wurde und der Schaden nicht durch Ihre Garantie abgedeckt ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Bitte überprüfen Sie unsere Nutzungsbedingungen, um zu sehen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde alle Versandkosten (einschließlich der Rücksendung).

Bei versandkostenfreier Bestellung gehen nur die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden.

Sie können Ihr Wildride-Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die unten angegebene Adresse zurücksenden. Fügen Sie die Original-Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, oder den Kaufbeleg bei. Und senden Sie den Träger zurück an:

Faber Fulfilment - Wildride
Handelsweg 1-A, 1851 NX Heiloo
Netherlands

Wenn Sie keine Kaufbestätigung per E-Mail erhalten haben, fehlen wahrscheinlich Informationen. Kontaktieren Sie uns unter info@wildridecarrier.com und wir helfen Ihnen weiter.