AGB
WILDRIDE - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei WILDRIDE! Wir sind WILDRIDE B.V., auch bekannt als "WILDRIDE".
Wir bei WILDRIDE hoffen, dass Sie gerne bei uns einkaufen, sei es online über unseren Webshop wild-ride.nl oder in einem unserer physischen Geschäfte. Wir versuchen, Ihr Einkaufserlebnis so einfach wie möglich zu gestalten, deshalb haben wir einige Geschäftsbedingungen ("Bedingungen"), die für Ihre Bestellung gelten.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen für Verbraucher gelten. Wenn Sie kein Verbraucher sind, aber an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.
Lernen Sie WILDRIDE kennen
WILDRIDE ist eine in den Niederlanden eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Die gesamte Kollektion finden Sie in unserem Webshop.
Die vollständigen Kontaktdaten von WILDRIDE lauten wie folgt:
WILDRIDE B.V.
Kempstraat 3
2023ER, Haarlem, Niederlande
E-Mail: info@wildridecarrier.com
Besuchadresse
Donkere Spaarne 44
2011JH, Haarlem, Niederlande
Nummer der Handelskammer: 82029741
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862311299B01
Angebot und Vereinbarung
- Wenn Sie einen Artikel von WILDRIDE online über den Webshop oder im Geschäft kaufen, gehen Sie eine Vereinbarung mit WILDRIDE ein. Diese Bedingungen gelten für alle Ihre Online-Bestellungen und -Einkäufe.
- Wir stellen sicher, dass diese Bedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung und jederzeit danach leicht zugänglich sind. Sie können die jeweils aktuelle und neueste Version der Bedingungen von unserer Website lesen, überprüfen oder herunterladen.
- Um eine falsche Lieferung nach Ihrer Bestellung zu vermeiden, geben Sie uns bitte korrekte Informationen und Kontaktdaten an. Wir bewahren Ihre Informationen sicher auf und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
- Eine Vereinbarung, die sich aus einem Angebot ergibt, das einen offensichtlichen Fehler und/oder Irrtum enthält, wie z. B. ein ungewöhnlich niedriger Preis, ist für WILDRIDE nicht bindend. Bitte wenden Sie sich an WILDRIDE, wenn Sie Zweifel an der Gültigkeit eines Angebots haben.
Preis und Zahlung
- Der Preis im Webshop ist der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden ggf. gesondert ausgewiesen.
- Sie können Ihre Bestellung über eine der im WILDRIDE-Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
- Wenn die Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, können zusätzliche Steuern anfallen. Es ist möglich, dass das betreffende Land zusätzliche Abgaben, wie z. B. die Einfuhrsteuer, erhebt. WILDRIDE hat keinen Einfluss oder keine Kontrolle über solche Gebühren und kann Ihnen daher keine weiteren Informationen zur Verfügung stellen. Alle Einfuhrzölle und Steuern liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung als Kunde und müssen möglicherweise zum Zeitpunkt der Lieferung bezahlt werden. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Ihren Lasten. Ob die bestellten Artikel in das jeweilige Land exportiert und importiert werden können und welche Kosten anfallen, müssen Sie selbst prüfen, bevor Sie eine solche Bestellung aufgeben.
- Die WILDRIDE-Geschenkgutscheine können nur im Webshop verwendet werden.
Lieferung
- WILDRIDE ist bestrebt, Ihre Bestellung so einfach und schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Wir stellen sicher, dass die Produkte korrekt versendet werden. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie unvollständige oder beschädigte Produkte erhalten, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Produkte, und wir kümmern uns um den Rest.
- Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und über die von Ihnen gewählte Versandart versandt. Die Versandkosten in Ihr Land entnehmen Sie bitte den FAQ auf unserer Website.
- Für den Fall, dass eine falsche Adresse angegeben wird, gehen die Kosten für das verlorene Produkt zu Ihren Lasten.
Qualität, gesetzliche Gewährleistung & Reklamationen
- WILDRIDE ist bestrebt, Produkte auf seiner Website so vollständig und genau wie möglich darzustellen. Die Art der angebotenen Produkte kann zu Unterschieden (z. B. Farbunterschieden) zwischen der Darstellung der Produkte auf der Website und dem an Sie gelieferten Produkt führen. Erscheint das Produkt anders als erwartet?
- Die von uns angebotenen Produkte unterliegen selbstverständlich einem Verschleiß. Die Lebensdauer eines Produkts hängt zum Teil vom Material des Produkts, der Nutzungsintensität und dem Pflegegrad ab. Die Produkte von WILDRIDE werden aus den hochwertigsten Materialien hergestellt, wie im Webshop angegeben. WILDRIDE steht für Qualität bei normalem Gebrauch. Für eine optimale Lebensdauer und Qualität ist es jedoch wichtig, die Waschanleitung zu befolgen. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass mit Ihrem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, teilen Sie uns Ihre Beschwerde bitte mit (telefonisch, per E-Mail oder per Post).
- Wenn Sie Ihre Beschwerde mit uns besprochen haben, Ihre Beschwerde aber an eine andere Stelle weiterleiten möchten, können Sie sich über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) an den Streitbeilegungsausschuss wenden: http://ec.europa.eu/consumers/ odr/.
Rücktrittsrecht
- Laut Gesetz haben Sie nach Erhalt des Produkts eine Frist von 14 Tagen, um Ihren Vertrag mit WILDRIDE ohne Angabe von Gründen zu kündigen
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Nach Beendigung des Vertrags müssen Sie das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung, an die Adresse von WILDRIDE zurücksenden, die auf dem Versandetikett angegeben ist, das Sie über unsere kundenspezifischen Rücksendungen erhalten App oder per E-Mail erhalten.
- Sie können unsere Produkte in dem für einen Kauf erforderlichen Umfang ausprobieren, wie Sie es in einem echten Geschäft tun würden. Bitte achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass die Tickets noch angebracht sind und die Originalverpackung unbeschädigt ist. Bei unvollständigen, beschädigten oder gewaschenen Produkten, bei denen die Etiketten entfernt wurden oder die andere Gebrauchsspuren aufweisen, muss WILDRIDE diese Wertminderung vom Gesamtbetrag abziehen, der Ihnen erstattet wird. Zur Feststellung der Wertminderung ist ausschließlich WILDRIDE berechtigt.
- WILDRIDE erstattet den gezahlten Betrag (ohne etwaige Versand- oder Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte. Im Falle einer Teilstornierung erstatten wir nur die Kosten für das zurückgegebene Produkt. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurück, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.
- Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Rücknahmegarantie
- Wir möchten, dass Sie bei uns das beste Einkaufserlebnis haben, deshalb haben wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Es ist auch möglich, die Bestellung teilweise zurückzugeben.
- Bitte senden Sie das Produkt so schnell wie möglich, jedoch nicht später als 14 Tage nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung, an die Adresse von WILDRIDE zurück, die auf dem Versandetikett angegeben ist, das Sie über unsere Custom Returns App oder per E-Mail erhalten.
- Sie können unsere Produkte in dem für einen Kauf erforderlichen Umfang ausprobieren, wie Sie es in einem echten Geschäft tun würden. Bitte achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass die Tickets noch angebracht sind und die Originalverpackung unbeschädigt ist. Bei unvollständigen, beschädigten oder gewaschenen Produkten, bei denen die Karten entfernt wurden oder die andere Gebrauchsspuren aufweisen, muss WILDRIDE diese Wertminderung vom Gesamtbetrag abziehen, der Ihnen zu erstatten ist. Zur Feststellung der Wertminderung ist ausschließlich WILDRIDE berechtigt.
- Das Rückgaberecht besteht nicht für Waren, die ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, wie z. B. versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung nicht versiegelt wurden.
- WILDRIDE erstattet den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte. Im Falle einer Teilretoure erstatten wir nur die Kosten des retournierten Produkts. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurück, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.
- Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Geistigen Eigentums
- WILDRIDE besitzt alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Marke, die Produkte und die Website, einschließlich aller Werbematerialien wie Videos und Fotografien.
Änderungen
- Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Es wird Ihnen empfohlen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, wenn Sie bei uns bestellen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 6. Mai 2021 geändert.
Anwendbares Recht
- Auf diese Bedingungen und die Vereinbarung zwischen Ihnen und WILDRIDE findet niederländisches Recht Anwendung. Im Streitfall entscheidet das Gericht Amsterdam; unbeschadet Ihrer Rechte als Verbraucher, die Sie in Ihrem Wohnsitzland haben.