Richtlinien

WILDRIDE – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei WILDRIDE! Wir sind WILDRIDE B.V., auch bekannt als "WILDRIDE".

Wir von WILDRIDE hoffen, dass Sie das Einkaufen bei uns genießen – sei es online über unseren Webshop wild-ride.nl oder in einem unserer stationären Geschäfte. Wir möchten Ihren Einkauf so angenehm wie möglich gestalten und haben daher einige Bedingungen ("Bedingungen") festgelegt, die für Ihre Bestellung gelten.

Bitte beachten Sie: Diese Bedingungen gelten für Verbraucher. Wenn Sie kein Verbraucher sind, aber an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.

Lernen Sie WILDRIDE kennen
WILDRIDE ist eine in den Niederlanden gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung (B.V.). Die gesamte Kollektion finden Sie in unserem Webshop.
Die vollständigen Kontaktdaten von WILDRIDE lauten:

WILDRIDE B.V.
Donkere Spaarne 44zw
2011JH, Haarlem
The Netherlands
E-Mail: info@wildridecarrier.com

Handelsregisternummer (KvK): 91713315
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865746667B01

 

Angebot und Vertrag

  1. Wenn Sie ein Produkt über den Webshop oder im Geschäft bei WILDRIDE kaufen, schließen Sie einen Vertrag mit WILDRIDE ab. Diese Bedingungen gelten für alle Ihre Onlinebestellungen und -käufe.
  2. Wir stellen sicher, dass diese Bedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung sowie jederzeit danach leicht zugänglich sind. Sie können die jeweils geltende und aktuellste Version der Bedingungen auf unserer Website lesen, erneut einsehen oder herunterladen.
  3. Um eine fehlerhafte Lieferung zu vermeiden, bitten wir Sie, korrekte Angaben und Kontaktdaten bereitzustellen. Wir speichern Ihre Daten sicher und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
  4. Ein Vertrag, der auf einem Angebot mit offensichtlichem Irrtum und/oder Fehler beruht, z. B. einem ungewöhnlich niedrigen Preis, ist für WILDRIDE nicht bindend. Wenden Sie sich an WILDRIDE, wenn Sie Zweifel an der Gültigkeit eines Angebots haben.

Preis und Zahlung

  1. Der im Webshop angegebene Preis ist der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls werden Versandkosten separat ausgewiesen.
  2. Sie können Ihre Bestellung mit einer der im WILDRIDE-Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
  3. Wenn die Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, können zusätzliche Steuern anfallen. Das jeweilige Land kann weitere Abgaben erheben, z. B. Einfuhrzölle. WILDRIDE hat darauf keinen Einfluss und kann keine weiteren Informationen geben. Etwaige Einfuhrabgaben und Steuern liegen vollständig in Ihrer Verantwortung und sind gegebenenfalls bei Lieferung zu zahlen. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Ihren Lasten. Sie müssen selbst prüfen, ob die bestellten Produkte in das betreffende Land exportiert und importiert werden dürfen und welche Kosten anfallen, bevor Sie eine solche Bestellung aufgeben.
  4. WILDRIDE-Geschenkgutscheine können nur im Webshop verwendet werden.

Lieferung

  1. WILDRIDE bemüht sich, Ihre Bestellung so einfach und schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Wir achten auf einen korrekten Versand der Produkte. Sollten Sie unerwartet unvollständige oder beschädigte Produkte erhalten, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt mit – wir kümmern uns um den Rest.
  2. Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und mit der von Ihnen gewählten Versandart versendet. Informationen zu den Versandkosten für Ihr Land finden Sie in den FAQ auf unserer Website.
  3. Wenn eine falsche Adresse angegeben wurde, tragen Sie die Kosten für das verlorengegangene Produkt selbst.

Qualität, gesetzliche Gewährleistung und Beschwerden

  1. WILDRIDE bemüht sich, die Produkte auf der Website so vollständig und genau wie möglich darzustellen. Die Art der angebotenen Produkte kann zu Abweichungen führen (z. B. Farbunterschieden) zwischen der Darstellung auf der Website und dem gelieferten Produkt. Entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen?
  2. Unsere Produkte unterliegen selbstverständlich dem natürlichen Verschleiß. Die Lebensdauer eines Produkts hängt unter anderem vom Material, der Nutzungsintensität und der Pflege ab. WILDRIDE-Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien, wie im Webshop angegeben. WILDRIDE steht für Qualität bei normalem Gebrauch. Für eine optimale Lebensdauer und Qualität ist es wichtig, die Waschanleitung zu befolgen. Falls Sie dennoch einen Mangel vermuten, teilen Sie uns Ihre Beschwerde bitte per Telefon, E-Mail oder Post mit.
  3. Wenn Sie Ihre Beschwerde mit uns besprochen haben, sie aber an eine andere Stelle weiterleiten möchten, können Sie sich an die Streitbeilegungsstelle über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR-Plattform) wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Widerrufsrecht

  1. Sie haben gesetzlich das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
  3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  4. Nach dem Widerruf müssen Sie das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung, an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse von WILDRIDE zurücksenden (das Etikett erhalten Sie über unsere Rückgabe-App oder per E-Mail).
  5. Sie dürfen unsere Produkte ausprobieren, soweit dies zum Treffen einer Kaufentscheidung notwendig ist – wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Achten Sie darauf, dass die Etiketten noch angebracht sind und die Originalverpackung unbeschädigt ist. Bei unvollständigen, beschädigten, gewaschenen Produkten, entfernten Etiketten oder anderen Gebrauchsspuren wird WILDRIDE einen Wertverlust vom Rückerstattungsbetrag abziehen. Nur WILDRIDE ist berechtigt, den Wertverlust festzulegen.
  6. WILDRIDE erstattet den bezahlten Betrag (abzüglich etwaiger Versand- oder Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Produkte zurück. Bei Teilwiderrufen wird nur der Betrag für die zurückgesendeten Produkte erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
  7. Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Rückgaberecht

  1. Wir möchten, dass Sie die bestmögliche Einkaufserfahrung bei uns haben – daher bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Teilrückgaben sind ebenfalls möglich.
  2. Senden Sie das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung, an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse von WILDRIDE zurück (das Etikett erhalten Sie über unsere Rückgabe-App oder per E-Mail).
  3. Sie dürfen unsere Produkte ausprobieren, soweit dies zum Treffen einer Kaufentscheidung notwendig ist – wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Achten Sie darauf, dass die Etiketten noch angebracht sind und die Originalverpackung unbeschädigt ist. Bei unvollständigen, beschädigten, gewaschenen Produkten, entfernten Etiketten oder anderen Gebrauchsspuren wird WILDRIDE einen Wertverlust vom Rückerstattungsbetrag abziehen. Nur WILDRIDE ist berechtigt, den Wertverlust festzulegen.
  4. Das Rückgaberecht gilt nicht für Artikel, die auch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, z. B. versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  5. WILDRIDE erstattet den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Produkte zurück. Bei Teilrückgaben wird nur der Betrag für die zurückgesendeten Produkte erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
  6. Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Geistiges Eigentum

  1. WILDRIDE besitzt sämtliche geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf Marke, Produkte und Website, einschließlich aller Werbematerialien wie Videos und Fotos.

Änderungen

  1. Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Es wird empfohlen, die Bedingungen bei jeder Bestellung sorgfältig zu lesen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 6. Mai 2021 geändert.

Anwendbares Recht

  1. Auf diese Bedingungen und den Vertrag zwischen Ihnen und WILDRIDE findet niederländisches Recht Anwendung. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Gericht in Amsterdam zuständig – unbeschadet Ihrer Rechte als Verbraucher nach dem Recht des Landes, in dem Sie wohnen.