FAQ

Dove posso acquistare Wildride?

Wildride è venduto solo su wildride.store o presso rivenditori selezionati.

Dove viene spedito Wildride?

Offriamo una spedizione globale rapida e semplice su tutti gli ordini.

Corona-Covid19 avrà un impatto sulla consegna del mio ordine?

Continuiamo a spedire a livello globale, è possibile che i nostri partner di consegna sperimentino un tempo di transito aggiuntivo. Assicuriamo che i nostri pacchi lasciano la nostra sede centrale in uno stato sicuro e i nostri partner di consegna prendono tutte le precauzioni necessarie per consegnarli in modo sicuro senza alcun contatto a casa vostra.

A partire da quale età posso usare l'altalena Wildride per bambini?

Il porta-altalena Wildride è adatto da 9 mesi fino a 4 anni o max. 20 chilogrammi (44 libbre).
Per i neonati con basso peso alla nascita e i bambini con condizioni mediche, chiedere consiglio a un professionista della salute prima di utilizzare il prodotto.

Dove vengono prodotti i prodotti Wildride?

Ci impegniamo a gestire un'azienda moderna e responsabile, trasparente e attenta alla natura, alle persone e agli animali. I nostri tessuti hanno origine in diversi Paesi. Tutti i nostri lavoratori percepiscono salari equi e vengono trattati con rispetto e dignità. Ci riforniamo di materie prime esclusivamente da produttori etici che rispettano l'ambiente e lavorano con la natura invece che contro di essa.
Tutti i nostri prodotti sono prodotti e rifiniti nei Paesi Bassi. Sotto il nostro tetto vengono accuratamente confezionati e consegnati ai nostri corrieri per essere spediti in ogni angolo del mondo.

Come devo prendermi cura del mio portadondoli Wildride?

Seguire sempre le istruzioni riportate sull'etichetta di manutenzione. Si consiglia di pulire il trasportino con un panno morbido, fiele di bue e acqua tiepida.

Lavaggio a mano: 

Lavare in acqua tiepida con un detersivo liquido delicato (si sconsiglia l'uso di detersivi "senza risciacquo" e di non usare detersivi contenenti lanolina o olio d'oliva, entrambi possono causare lo sbiancamento dei colori). Risciacquare delicatamente in acqua pulita, alla stessa temperatura del bagno precedente, senza usare acqua corrente. Strizzare e far uscire l'acqua senza strizzarla. Piegare il trasportino tra gli asciugamani e arrotolarlo. Premere il rotolo per rimuovere l'acqua in eccesso. Asciugare in piano all'ombra. Stirare su lana o seta.

Che cos'è il trasporto ergonomico per bambini?

Tutti i marsupi Wildride Swing sono progettati per essere indossati esclusivamente in modo ergonomico dai bambini, il che significa che:

  • I nostri prodotti sono totalmente regolabili per adattarsi a bambini di corporatura diversa e a portatori di bambini piccoli.
  • Se usati correttamente, i marsupi forniscono un centro di gravità vicino al corpo di chi li indossa per evitare mal di schiena. Il bambino non deve mai penzolare.

    Come si usa? 

    Sganciate completamente il Wildride e fate sedere il vostro piccolo con una gamba davanti e l'altra intorno alla schiena.

    Avvolgete il Wildride vicino al vostro corpo, assicurandovi che il vostro piccolo sia seduto saldamente al vostro corpo.

    Tenete sempre un braccio intorno al vostro piccolo, per essere sicuri che non possa cadere. Il vostro braccio sarà automaticamente presente.

    Cosa rappresentano i prezzi indicati?

    Siccome Wildride ha sede nei Paesi Bassi, a tutti i clienti dell'Unione Europea vengono mostrati i prezzi con IVA inclusa. I destinatari non appartenenti all'Unione Europea sono responsabili di tutti i dazi all'importazione e delle imposte locali sulle vendite applicate dal paese in cui si effettua la spedizione; il pagamento di questi è necessario per svincolare l'ordine dalla dogana all'arrivo.

    Quali mezzi di pagamento sono accettati da Wildride?

    Wildride permette di pagare online con PayPal, MasterCard, VISA, American Express, iDEAL e bonifico bancario online.

    Politica di restituzione;

    Spedizione

    Registrate i resi entro 14 giorni, dobbiamo ricevere il vostro reso entro 21 giorni. Riceverai il tuo rimborso tramite Multisafepay entro 10 giorni dalla ricezione del pacco restituito.

    Spedizione nei Paesi Bassi entro 3 giorni lavorativi.
    Gli articoli preordinati sono soggetti a produzione, che di solito richiede 3-4 settimane.
    Attualmente Wildride spedisce gratuitamente ogni ordine nei Paesi Bassi. All'interno dei Paesi Bassi l'ordine verrà spedito con il servizio standard di PostNL.
    Al di fuori dei Paesi Bassi, l'ordine verrà spedito con il servizio standard di UPS, DHL, PostNL, DPD o della compagnia di navigazione locale.

    Resi 

    Quando un prodotto viene acquistato nei Paesi Bassi, le spese di consegna sono gratuite. Eventuali costi di restituzione degli articoli sono a carico del cliente.