Termini e condizioni del servizio

1. WILDRIDE si impegna a presentare i prodotti sul proprio sito web nel modo più completo e fedele possibile. A causa della natura dei prodotti offerti, potrebbero esserci differenze, ad esempio nel colore, tra la rappresentazione sul sito web e il prodotto ricevuto. Il prodotto sembra diverso da quanto previsto?

2. I prodotti che offriamo sono naturalmente soggetti a usura. La durata di un prodotto dipende, tra gli altri fattori, dai materiali, dall’intensità di utilizzo e dal livello di manutenzione. I prodotti WILDRIDE sono realizzati con materiali di alta qualità, come indicato nel nostro negozio online. WILDRIDE è sinonimo di qualità in condizioni di normale utilizzo. Tuttavia, per preservare la qualità e prolungare la durata del prodotto, è importante seguire le istruzioni di lavaggio. Se ritiene comunque che il prodotto presenti un problema, ci comunichi il suo reclamo telefonicamente, tramite e-mail o per posta.

3. Se ha già discusso il suo reclamo con noi ma desidera ulteriore assistenza, può consultare il sito web della Commissione europea per informazioni sulle possibilità di risoluzione extragiudiziale delle controversie e sui servizi di assistenza ai consumatori: https://commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_it.