Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como wildridecarrier.com (o "Site" ou "nós") recolhe, usa e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Contacto

Depois de rever esta política, se tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, ou quiser fazer uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail para joosthultink@gmail.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

Donkere Spaarne 44, zw, 2011 JH Haarlem, Países Baixos

Recolha de informações pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

  • Informações do dispositivo
    • Finalidade da recolha: para carregar o Site com precisão para si e para realizar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
    • Fonte de recolha: Recolhidos automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels [ADICIONAR OU SUBTRAIR QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO UTILIZADAS].
    • Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS PARTILHE ESTA INFORMAÇÃO].
    • Informações pessoais recolhidas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos que você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site [ADICIONE OU SUBTRAIA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO PESSOAL RECOLHIDA].
  • Informações do pedido
    • Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar consigo, examinar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes e, quando em conformidade com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
    • Fonte de recolha: recolhidos junto de si.
    • Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS PARTILHA ESTA INFORMAÇÃO. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICAÇÕES DE ENVIO E CUMPRIMENTO].
    • Informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS]), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações de suporte ao cliente
    • Finalidade da recolha:
    • Fonte de recolha:
    • Divulgação para fins comerciais:
    • Informações pessoais recolhidas: [INSERIR QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE RECOLHE: DADOS OFFLINE, DADOS DE MARKETING COMPRADOS/LISTAS]
    • Finalidade da recolha: para prestar apoio ao cliente.
    • Fonte de recolha: recolhidos junto do utilizador
    • Divulgação para fins comerciais: [ADICIONE QUAISQUER FORNECEDORES UTILIZADOS PARA FORNECER APOIO AO CLIENTE]
    • Informações pessoais recolhidas: [ACRESCENTAR QUAISQUER MODIFICAÇÕES ÀS INFORMAÇÕES ACIMA LISTADAS OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS, CONFORME NECESSÁRIO]

[INSERIR A SECÇÃO SEGUINTE SE FOR NECESSÁRIA UMA RESTRIÇÃO DE IDADE]

Menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a [INSERIR IDADE]. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Partilha de informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartilhar seus Dados Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.
  • [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]

[INCLUIR A SEGUINTE SECÇÃO SE UTILIZAR REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECCIONADA]

Publicidade comportamental

Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direccionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Por exemplo:

  • [INSERIR SE APLICÁVEL] Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERIR SE UTILIZA UMA APLICAÇÃO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE RECOLHE INFORMAÇÕES SOBRE A ACTIVIDADE DOS COMPRADORES NO SEU SITE] Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que o utilizador pode consentir, dependendo da sua localização).
  • [INSERIR SE USAR SHOPIFY AUDIENCES] Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a exibir anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes do Shopify e que também podem estar interessados no que temos a oferecer. Também partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes da Shopify podem fazer ofertas nas quais possa estar interessado.
  • [INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direccionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direccionada:

[INCLUIR LINKS DE OPT-OUT DE QUAISQUER SERVIÇOS QUE ESTEJAM A SER UTILIZADOS. LINKS COMUNS INCLUEM:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Além disso, o utilizador pode optar por sair de alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

    Utilização de informações pessoais

    Utilizamos as suas Informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir a sua encomenda e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

    [INCLUIR A SEGUINTE SECÇÃO SE A SUA LOJA ESTÁ LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TEM CLIENTES NA EUROPA]

    Base jurídica

    De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD"), se for residente no Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos as suas informações pessoais ao abrigo das seguintes bases legais:

    [INCLUIR TODOS OS QUE SE APLICAM AO SEU NEGÓCIO]

    • O seu consentimento;
    • A execução do contrato entre si e o Site;
    • Cumprimento das nossas obrigações legais;
    • Para proteger os seus interesses vitais;
    • Para executar uma tarefa realizada no interesse público;
    • Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

    Retenção

    Quando fizer uma encomenda através do Site, reteremos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos e até que nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.

    Tomada automática de decisões

    Se é um residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisões automatizadas (que inclui a definição de perfis), quando essa tomada de decisões tem um efeito legal sobre si ou de outra forma o afecta significativamente.

    Nós [NÃO] tomamos decisões totalmente automatizadas que têm um efeito legal ou de outra forma significativo usando dados do cliente.

    O nosso processador Shopify utiliza a tomada de decisões automatizada limitada para evitar fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo sobre o utilizador.

    Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

    • Lista negra temporária de endereços IP associados a transacções falhadas repetidas. Esta lista negra persiste durante um pequeno número de horas.
    • Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP colocados na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

    Venda de informações pessoais

    [INCLUIR ESTA SECÇÃO SE O SEU NEGÓCIO ESTÁ SUJEITO À LEI DA PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA E VENDE INFORMAÇÕES PESSOAIS COMO DEFINIDO PELA LEI DA PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

    O nosso site vende informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA").

    [Inserir:

    • categorias de informações vendidas;
    • SE USAR SHOPIFY AUDIENCES: informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e o endereço de correio eletrónico associado à sua compra
    • instruções sobre como cancelar a venda;
    • se a sua empresa vende informações de menores (com menos de 16 anos) e se obtém autorização afirmativa;
    • se a sua empresa fornece um incentivo financeiro para a venda de informações, forneça informações sobre qual é esse incentivo;

     

    Os seus direitos

    [INCLUIR A SEGUINTE SECÇÃO SE A SUA LOJA ESTÁ LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TEM CLIENTES NA EUROPA]

    GDPR

    Se é um residente do EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima. [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR PEDIDOS DE ACESSO, APAGAMENTO, CORRECÇÃO E PORTABILIDADE]

    As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INCLUIR A SEÇÃO SEGUINTE SE SUA EMPRESA ESTÁ SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

    CCPA

    Se for residente na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si (também conhecido como o "Direito de Saber"), de as transferir para um novo serviço e de pedir que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou apagadas. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto acima. [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR PEDIDOS DE ACESSO, APAGAMENTO, CORRECÇÃO E PORTABILIDADE]

    Se pretender designar um agente autorizado para enviar estes pedidos em seu nome, contacte-nos para o endereço acima.

    Cookies

    Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos uma série de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o sítio Web se lembre das suas acções e preferências (como o início de sessão e a seleção da região). Isto significa que o utilizador não tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressa ao sítio ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o sítio Web, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

    Usamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

    [Certifique-se de verificar esta lista com a lista atual de cookies do Shopify na vitrine do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

    Nome Função Duração
    _ab Usado em conexão com o acesso ao admin. 2y
    _secure_session_id Usado em conexão com a navegação através de uma montra. 24h
    _shopify_country Usado em conexão com o checkout. sessão
    _shopify_m Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. 1y
    _shopify_tm Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. 30min
    _shopify_tw Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. 2w
    _storefront_u Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. 1min
    _consentimento_de_rastreamento Preferências de rastreio. 1y
    c Usado em conexão com o checkout. 1y
    cart Utilizado em ligação com o carrinho de compras. 2w
    cart_currency Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
    cart_sig Usado em conexão com o checkout. 2w
    cart_ts Usado em conexão com o checkout. 2w
    cart_ver Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
    checkout Utilizado em ligação com o checkout. 4w
    checkout_token Usado em conexão com o checkout. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Usado em conexão com o checkout. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Usado em conexão com o checkout. sessão
    keep_alive Utilizado em conexão com a localização do comprador. 2w
    id_dispositivo_mestre Usado em conexão com o login do comerciante. 2y
    passo_anterior Usado em conexão com o checkout. 1y
    lembrar_me Utilizado em ligação com o checkout. 1y
    secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente. 20anos
    shopify_pay Usado em conexão com o checkout. 1y
    shopify_pay_redirect Usado em conexão com o checkout. 30 minutos, 3w ou 1y dependendo do valor
    storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente. 2y
    tracked_start_checkout Usado em conexão com o checkout. 1y
    experimento_de_um_checkout Usado em conexão com o checkout. sessão
    checkout_session_lookup Usado em conexão com o checkout. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Usado em conexão com o checkout. 3w
    identity-state Usado em conexão com a autenticação do cliente. 24h
    identity-state-<<token>> Usado em conexão com a autenticação do cliente. 24h
    identidade_número_da_conta_do_cliente Usado em conexão com a autenticação do cliente. 12w

    Relatórios e análises

    Nome Função Duração
    _landing_page Rastrear páginas de destino. 2w
    _orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2w
    _s Análises do Shopify. 30min
    _shopify_d Análises da Shopify. sessão
    _shopify_s Análises da Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Análises da Shopify relacionadas com marketing & referências. 30min
    _shopify_sa_t Análises da Shopify relacionadas com marketing & referências. 30min
    _shopify_y Análises do Shopify. 1y
    _y Análises da Shopify. 1y
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessão
    customer_auth_provider Análises da Shopify. sessão
    customer_auth_session_created_at Shopify analytics. sessão

    [INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREIO QUE UTILIZA]

    O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende do facto de ser um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até o utilizador parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

    Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Tenha em atenção que a remoção ou o bloqueio de cookies pode ter um impacto negativo na sua experiência de utilizador e partes do nosso sítio Web podem deixar de estar totalmente acessíveis.

    A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies, mas o utilizador pode optar por aceitar ou não os cookies através dos controlos do seu browser, frequentemente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu browser. Para mais informações sobre como modificar as definições do seu browser ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, pode consultar o ficheiro de ajuda do seu browser ou sites como: www.allaboutcookies.org.

    Além disso, tenha em atenção que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou recusar determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na secção "Publicidade comportamental" acima.

    Não rastrear

    Por favor, note que, uma vez que não existe um entendimento consistente no sector sobre como responder aos sinais "Não rastrear", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detectamos esse sinal do seu browser.

    Alterações

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

    Queixas

    Como referido acima, se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail ou por correio, utilizando os detalhes fornecidos em "Contacto" acima.

    Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados ou a nossa autoridade de supervisão aqui: [Adicionar informações de contacto ou sítio Web da autoridade de proteção de dados na sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Última atualização: [Data]