Esta Política de Privacidad describe cómo wildridecarrier.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

 

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@wildridecarrier.com o por correo postal utilizando los datos que se facilitan a continuación:

Donkere Spakere, S.L. es una empresa dedicada a la protección de datos personales.

Donkere Spaarne 44, zw, 2011 JH Haarlem, Países Bajos

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

 

• Información del dispositivo
.
• Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio de forma precisa para usted, y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AÑADIR O RESTARAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AÑADIR CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTA ESTA INFORMACIÓN].
.
• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio [AÑADIR O RESTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA].
• Información sobre pedidos
.
• Fuente de recogida: recogidos de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AÑADIR CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTAS, GATEWAYS DE PAGO, APPS DE ENVÍO Y CUMPLIMENTACIÓN].
.
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información personal recopilada:
• [INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO].
• Información de asistencia al cliente
.
• Finalidad de la recopilación:
• Fuente de recogida:
• Divulgación con fines empresariales:
• Información personal recopilada: [INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOJA: DATOS OFFLINE, DATOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS]
• Finalidad de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.
• Fuente de recogida: recogidos de usted
.
• Divulgación para un fin comercial: [AÑADIR CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA PROPORCIONAR ASISTENCIA AL CLIENTE]
• Información personal recopilada: [AÑADIR CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN ANTERIOR O INFORMACIÓN ADICIONAL QUE SE NECESITE]

[INSERTAR SECCIÓN SIGUIENTE SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD]. No recopilamos intencionadamente Información Personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección anterior para solicitar su eliminación.

 

Compartir Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
.
• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
• [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

Publicidad comportamental

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• [INSERTAR SI PROCEDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
.
• [INSERTAR SI USTED UTILIZA UNA APP DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOGE INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
• [INSERTAR ANUNCIO EN EL SITIO]
• [INSERTAR SI UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES] Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas en las que usted pueda estar interesado.
• [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

.

 

Puede darse de baja de la publicidad dirigida:

[INCLUIR ENLACES OPT-OUT DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS QUE SE ESTÁN UTILIZANDO. ENLACES COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

 

Uso de la información personal

Utilizamos su Información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecerle productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Utilización de la Información personal

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUYA TODAS LAS QUE SE APLIQUEN A SU EMPRESA]

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para llevar a cabo una tarea realizada en interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

 

Decisión automática

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

 

Nosotros [NO] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro modo significativo sobre usted.

 

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un número reducido de horas.
• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra.

Venta de información personal

[INCLUYA ESTA SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE CALIFORNIA SOBRE LA PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR Y VENDE INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN LA DEFINE LA LEY DE CALIFORNIA SOBRE LA PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR]

Nuestro Sitio vende Información Personal, según la definición de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

[Insertar:

• categorías de información vendida;
• SI UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a su compra
.
• instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta;
• si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
• si ofrece un incentivo económico para vender información, facilite información sobre cuál es ese incentivo;
.

 

Sus derechos

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

GDPR

Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Sus Datos Personales serán tratados inicialmente en Irlanda y posteriormente serán transferidos fuera de Europa para su almacenamiento y posterior tratamiento, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Whitepaper GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

CCPA

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Si desea designar a un agente autorizado para que envíe estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección anterior.

 

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo la gente utiliza el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visita o si es un visitante frecuente.

 

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.

[Asegúrese de comprobar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

(cliente seguro)

Nombre	Función	Duración
_ab	Utilizado en relación con el acceso a admin.	2y
_secure_session_id	Usado en relación con la navegación a través de un escaparate.	24h
_shopify_country	Utilizado en relación con el pago.	session
_shopify_m	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad de los clientes.	1año
_shopify_tm	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad de los clientes.	30min
_shopify_tw	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad de los clientes.	2w
_storefront_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.	1min
_seguimiento_consentimiento	Preferencias de seguimiento.	1año
c	Utilizado en relación con el pago.	1a
cart	Utilizado en relación con el carrito de la compra.	2w
divisa_carro	Utilizado en relación con la cesta de la compra.	2w
cart_sig	Utilizado en relación con la caja.	2w
cart_ts	Utilizado en conexión con checkout.	2w
cart_ver	Utilizado en relación con la cesta de la compra.	2w
pago	Utilizado en relación con la caja.	4w
checkout_token	Utilizado en relación con el pago.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Usado en conexión con checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Usado en conexión con checkout.	session
mantener_vivo	Utilizado en relación con la localización del comprador.	2w
id_dispositivo_maestro	Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante.	2y
paso_anterior	Utilizado en relación con el pago.	1y
recordarme	Utilizado en relación con el pago.	1 año
secure_customer_sig	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	20 años
shopify_pay	Utilizado en relación con el pago.	1 año
shopify_pay_redirect	Usado en relación con el pago.	30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
storefront_digest	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	2 años
tracked_start_checkout	Usado en conexión con checkout.	1 año
comprobar_un_experimento	Usado en relación con checkout.	sesión
checkout_session_lookup	Usado en conexión con checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Utilizado en relación con el pago.	3w
Estado de identidad	Utilizado en relación con la autenticación del cliente.	24h
identity-state-<<token>>	Utilizado en relación con la autenticación de clientes.	24h
número_de_cuenta_de_cliente_identidad	Utilizado en relación con la autenticación del cliente.	12w

Informes y análisis

. . .

Nombre	Función	Duración
página_de_aterrizaje	Seguimiento de las páginas de destino.	2w
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino.	2w
_s	Análisis de tienda.	30min
_shopify_d	Análisis de tienda.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias	30min
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias	30min
_shopify_y	Análisis de Shopify.	1año
_y	Shopify analytics.	1año
_shopify_ga	Shopify y Google Analytics.	sesión
proveedor_aut_cliente	Shopify analytics	session
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	session

[INSERTAR OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]

El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Usted puede controlar y eliminar las cookies persistentes.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores utilizan cookies de forma automática.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.

 

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento coherente en el sector sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo de su navegador.

Por favor, siga las instrucciones de la sección "Publicidad basada en el comportamiento" anterior.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.

Quejas

Como se ha indicado anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos facilitados en el apartado "Contacto" anterior.

Si no está de acuerdo con nuestras recomendaciones, póngase en contacto con nosotros.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de control aquí: [Añada la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

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