Términos del servicio

1. WILDRIDE se esfuerza por mostrar los productos en su sitio web de la forma más completa y fiel posible. Debido a la naturaleza de los productos ofrecidos, pueden existir diferencias, por ejemplo de color, entre su presentación en el sitio web y el producto que recibe. ¿El producto le parece diferente de lo que esperaba?

2. Los productos que ofrecemos están sujetos naturalmente al desgaste. La vida útil de un producto depende, entre otros factores, de sus materiales, la intensidad de uso y el nivel de cuidado. Los productos WILDRIDE están fabricados con materiales de alta calidad, tal y como se indica en nuestra tienda online. WILDRIDE es sinónimo de calidad en condiciones normales de uso. Sin embargo, para conservar la calidad y prolongar la vida útil del producto, es importante seguir las instrucciones de lavado. Si aun así considera que existe algún problema con su producto, comuníquenos su reclamación por teléfono, correo electrónico o correo postal.

3. Si ya ha tratado su reclamación con nosotros, pero desea obtener ayuda adicional, puede consultar en el sitio web de la Comisión Europea información sobre las opciones de resolución extrajudicial de litigios y los servicios de asistencia al consumidor: https://commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_es.