Terugbetalingsbeleid

Bij Wildride staat klanttevredenheid voorop. Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met je aankoop, bieden wij graag een terugbetaling, omruiling of winkeltegoed aan voor artikelen die binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd.

Voorwaarden voor retourneren en ruilen:

• Alle retourzendingen en omruilingen moeten via ons retourportaal worden aangemeld om geaccepteerd te kunnen worden.
• Artikelen moeten in de originele verpakking en in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd.
• De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. De kosten van het retourlabel worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
• Verwerkingstijd: Zodra je retourzending in ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling, omruiling of het winkeltegoed binnen 10 werkdagen.

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Retouradres:

Faber Fulfilment
Saffierstraat 13-A
1812 RM Alkmaar
Nederland